Regulamin serwisu ogarnijmatme.com

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem ogarnijmatme.com (dalej: „Serwis"), prowadzonego przez Daniela Kochanka, prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą MatTech Daniel Kochanek, NIP: 9910566022, z siedzibą w Opolu, Polska (dalej: „Usługodawca"). Kontakt: kontakt@ogarnijmatme.com.

§ 1. Postanowienia ogólne

• Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.
• Każda osoba korzystająca z Serwisu (dalej: „Użytkownik") akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.
• Serwis ma charakter informacyjny i umożliwia nawiązanie kontaktu w celu zamówienia usług korepetycji z matematyki.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie.

§ 2. Rodzaj i zakres usług

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy lub umożliwia zamówienie następujących usług:

• Korepetycje stacjonarne – indywidualne zajęcia z matematyki prowadzone w miejscu zamieszkania ucznia na terenie Opola i okolic (dojazd korepetytora).
• Korepetycje online – indywidualne zajęcia z matematyki prowadzone zdalnie, dostępne dla uczniów z całej Polski.
• Oferta obejmuje przygotowanie do egzaminu ósmoklasisty, matury podstawowej i rozszerzonej oraz uzupełnianie bieżących braków szkolnych.
• Szczegółowe warunki, terminy i cennik usług są ustalane indywidualnie z Użytkownikiem po nawiązaniu kontaktu przez formularz dostępny w Serwisie.
• Orientacyjne ceny usług: od 90 zł/h (szkoła podstawowa) do 110 zł/h (matura rozszerzona). Ostateczna cena jest potwierdzana przed rozpoczęciem zajęć.

§ 3. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane są:

• Urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon).
• Aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript.
• Aktywny adres e-mail oraz numer telefonu w przypadku korzystania z formularza kontaktowego.
• W przypadku zajęć online – sprawne łącze internetowe, kamera, mikrofon oraz dostęp do platformy wskazanej przez korepetytora (np. Google Meet, Zoom).

§ 4. Zasady korzystania z Serwisu

• Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującym prawem i normami społecznymi.
• Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym prawa osób trzecich.
• Zakazane jest podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym prób włamania, rozsyłania spamu lub złośliwego oprogramowania.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia lub zablokowania treści naruszających niniejszy Regulamin.

§ 5. Zasady dodawania opinii i ocen

• Serwis umożliwia Użytkownikom wystawianie ocen i opinii dotyczących świadczonych usług korepetycji.
• Dodawane opinie powinny być zgodne z prawdą, rzetelne i odnosić się do rzeczywistych doświadczeń Użytkownika z usługami Serwisu.
• Zakazane jest zamieszczanie opinii zawierających: wulgaryzmy, treści obraźliwe, dyskryminacyjne, dane osobowe osób trzecich, treści o charakterze reklamowym lub wprowadzające w błąd.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia opinii naruszających niniejszy Regulamin lub przepisy prawa, w szczególności w rozumieniu Rozporządzenia (UE) 2022/2065 o usługach cyfrowych (DSA).
• Użytkownik, który uważa, że opublikowana opinia jest niezgodna z prawem lub narusza Regulamin, może zgłosić to Usługodawcy na adres kontakt@ogarnijmatme.com. Zgłoszenie powinno zawierać opis naruszenia i wskazanie kwestionowanej treści. Usługodawca rozpatrzy zgłoszenie w terminie 14 dni.

§ 6. Procedura reklamacyjna

• Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub świadczonych za jego pośrednictwem usług.
• Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@ogarnijmatme.com.
• Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Użytkownika, adres e-mail, opis problemu oraz – jeśli dotyczy – datę zdarzenia.
• Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi na wskazany adres e-mail.
• Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 7. Odpowiedzialność

• Usługodawca dokłada starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych przez Użytkownika na ich podstawie.
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Serwisu spowodowane pracami technicznymi, awariami lub działaniem siły wyższej.
• Usługodawca nie odpowiada za treści zamieszczane przez Użytkowników w formularzach opinii, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.

§ 8. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie – teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia – stanowią własność Usługodawcy lub osób trzecich, które udzieliły licencji. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

§ 9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa odrębny dokument – Polityka prywatności, dostępna w Serwisie.

§ 10. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny. Wobec konsumentów właściwy jest sąd według miejsca zamieszkania konsumenta.
• Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.